1,新买的精密色差仪为什么就会出现数据异常？
对于你新买的色差仪一定要首次开机时，一定要进行手动黑白板校正。应为在一台新的精密色差仪在出产前是由技术设计进行研发数据是研发的信息，所首次开机要手动进行黑白板校正。
2，如何更换精密色差仪的测量口径？
那三恩驰的NH310来说有Φ8mm（标配）、Φ4mm（标配）、加长Φ8mm（选配）三种测量口径。
更换的步骤如下:
1）、开机；
2）、取下原来的测量口径，安装所需的测量口径；
3）、在仪器主菜单中选择"其他设置->测量口径选择"，选择对应的测量口径；
4）、选择测量口径后，仪器出现"黑白板校正界面"，一定要进行黑白板校正；
5）、更换完毕。
3，安装CQCS3软件完毕后，如果查看通讯端口号时显示"! USB Device"或"! SCI USB2Serial (COM6)"，如何解决？
鼠标右击"! USB Device"或"! SCI USB2Serial (COM6)"，"更新驱动程序"->"从列表或指定位置安装"->"下一步"->"在搜索中包含这个位置"->"浏览"，指定USB驱动文件路径"CQCS3\USB_Driver"，点击"下一步"，计算机自动安装成功；
具体安装细节请参考《色彩品质管理系统使用说明书.doc》文件下的"2.2操作精密色差仪USB驱动安装"；
4，色彩品质管理软件CQCS3的初次使用注意事项
1）、初次使用必须指定标样文件名、试样文件名、存样库文件名；
2）、标样文件是用来存放标样测量的数据，试样文件是用来存放试样测量的数据，存样库文件是用来存放从试样记录中导出的测量数据；
5，通讯出现"连接超时"如何解决？
1）、在精密色差仪和电脑连接异常时，通讯会出现“连接超时”现象，此时应该检查USB线与精密色差仪和电脑连接是否完好，
2）、可以重新拔插USB线试试接触是否良好，并退出精密色差仪“正在通讯”界面，再次进入“正在通讯”界面。
3）、在确保USB线与精密色差仪和电脑连接良好的情况下，重新开启精密色差仪，进入精密色差仪主菜单，选择“启动通讯”，在精密色差仪上按“确认”键，让精密色差仪进入通讯状态。
4）、关掉CQCS3软件，重新打开CQCS3软件。
5）、换USB线或在PC电脑上换一个USB口试一试。
6，精密色差仪进入通讯界面显示“没有连USB线”，如何解决？
1）、查看USB线是否连接精密色差仪和PC电脑，如果没有连接，立即连接；并检查连接是否良好，可以拔插USB线试试接触是否良好。
2）、如果在连接良好的情况下出现这种问题，可以重新开启精密色差仪，再次进入“主菜单”->“启动通讯” ->“正在通讯”。
3）、换USB线或在PC电脑上换一个USB口试一试。
