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常见问题

发布时间:2009-05-18   来源:深圳市天友利标准光源有限公司  

11317常见问题

如何订购商品?

您可以浏览我们的网站了解商品,比较商品的性能、品牌、价格和商业信誉、服务后盾后,看到您满意的商品就可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。特衷心提醒您:在别的地方了解,在我们地盘购买!

我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?

我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。我们长期以来都在勤勤恳恳为客户服务,可通过快递的方式为您寄送合同原件、产品彩页宣传资料等。

请告诉我在这里购物的理由好吗?

1.我们是一家拥有十余年生产、进口、经营仪器品牌经验的公司旗下网站;

2.我们的宗旨:诚信实价、货如轮转,将给您带来更新、更优质的商品及特别优惠的价格;

3.多种付款方式以及快速的全国三地仓库配送;

4.人性化的退换货事宜;

5.体贴入微的会员积分计划;

6.所有产品为原厂正规包装。

你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。您注册成会员后,可以享受到特殊、特价、限量、缺货商品的优先预定权。

所有的产品都能够在网站上购买?

目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。对于技术性较强的产品,我们会建议您与技术专员联系。

为什么要注册会员?

1.只有注册用户才可以在网上方便冲浪,并看到并享受优惠价格。仔细的会员会发现,登录会员前和登录会员后看到的部分商品的销售价是不一样的。

2.只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能、查看订单的状态、发货进程和管理自己的资料。

3.只有注册用户才可以评论产品、在网上留言。

4.只有注册用户才可以获得积分奖励,您注册后没有买商品,也很有可能获取我们抽取的幸运客户礼品赠送。

忘记了密码怎么办?

1.当遗忘登录密码时,请在登录窗口点击“密码问题找回密码”或“注册邮件找回密码”

 
2.填写好所选的问题的相应答案后提交。
  
3.根据提交的操作来完成新密码的设定。
 
订单过时不符会不会被清空
1.一般产品的订单过时不会被清空,只要您没有删除订单就在您的购物中心里可以查询。
2.特价产品和促销产品订单过时是会被清空的(不清空优惠价格也会调整原价)。
所以亲爱的顾客朋友们,如果你想要购买到自己喜欢的商品,一定要注意产品的形式有些产品处于特价时间内,可能过了规定的时间点就会恢复原价,要尽早的付款。
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